为服务学院数字化和智慧教育建设，加强成绩系统安全管理，助力学院“三高融合”工程，教务处邀请湖南强智科技发展有限公司技术人员到校共同探讨技术合作。2024年5月10日，教务处杨虹副处长带领强智教务系统管理人员与湖南强智科技发展有限公司技术总监丁总一行展开了一场反馈交流，双方就教务系统如何满足学院人才培养、学生考核与评价持续创新改革个性化需要在实际操作中出现的问题以及系统安全等进行了深入探讨。

在会议上，各位老师针对教务系统在实际使用中遇到的问题各抒己见。杨虹副处长反映强智公司技术服务人员存在响应不及时的问题，解决问题的速度有待提高，系统升级后要加强数据复核，保障数据安全；系统管理员肖哲韬老师、成绩管理员周中林老师、课程管理员王璐老师和教材管理员王昕老师都提出了使用中存在的问题和希望改进的目标。

针对教务处各位老师提出的问题和改进需求，强智公司技术总监丁总一一进行了详细答复，并承诺公司将高度重视学校提出的这些问题，做到24小时响应和一般问题周内解决，复杂问题两周解决，如两周解决不了的及时向学校说明情况，给出具体处理时间。销售唐经理表示，强智公司将尽快组织技术团队对教务系统进行优化升级，以解决老师们提出的问题，并确保教务系统的稳定性和易用性。

杨虹副处长对强智公司的积极回应和承诺表示赞赏。她希望强智公司尽快落实改进措施，让教务系统更好地服务于教学管理工作。同时，她也期待强智公司能够多开展业务培训，提升教务系统用户的使用体验和操作水平。

此次交流活动的成功举办，为教务系统的持续改进和优化注入了新的动力。我们相信，在教务处和强智科技的共同努力下，我院的教务系统将不断完善、高效运行，为全校师生提供更加优质的服务，进一步推动学校教学管理水平的提升。

（文/肖哲韬 图/汪铁丰 审核/杨虹 秦立朝 何涛）